Вернуться

|08.04.2015|

Главные тенденции 2015 года: куда движется рынок ИТ-аутсорсинга?

Что будет с рынком ИТ-аутсорсинга в 2015 г.? Как он изменится, куда движется и что ждет заказчиков? Эти вопросы становятся наиболее актуальными в период геополитических осложнений и высоких экономических рисков.

Мировой рынок ИТ-аутсорсинга находится на подъеме

Мировой рынок ИТ-аутсорсинга, несмотря на непростую экономическую ситуацию, продолжает свой рост. Его динамика обусловлена активным развитием технологий и растущими ожиданиями покупателей. По данным исследовательской компании Gartner, расходы на ИТ-аутсорсинг будут увеличиваться вплоть до 2018 г., а подъем в 2015 г. будет замедлен, но все-таки составит в среднем 4,5%. При этом акцент расходов будет сдвигаться от традиционных услуг ИТ-аутсорсинга, таких, как поддержка ЦОДов и корпоративных информационных систем, на новые — стандартизированные и отраслевые предложения, в том числе облачные сервисы.

Рынок ИТ-аутсорсинга в России вырастет

Что касается российских показателей, то они следуют мировым тенденциям. По данным IDC, в IV квартале 2014 г. рост рынка ИТ-аутсорсинга в нашей стране составил 4%. И, хотя в России движение потребителей в сторону ИТ-аутсорсинга начало появляться лишь недавно, заказчики продолжат проявлять активный интерес к данной сфере услуг. Особенно большой рост покажет спрос на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры. Начав с простых технических функций, клиенты рынка становятся все более опытными, они постепенно, но уверенно движутся к более сложным и комплексным задачам. А соглашение об уровне предоставления услуг (SLA), удовлетворяющее требованиям бизнеса, становится ключевым показателем при принятии решения о заключении контракта.

Темпы развития российского ИТ-аутсорсинга будут опережать мировые

Российский рынок ИТ-аутсорсинга в 2015 г. останется на стадии становления. Однако есть уверенность в том, что этот этап мы пройдем быстрее, чем в свое время США и Европа. Поспособствовать этому, как ни странно, могут сложности в экономике страны, которые заставляют компании оптимизировать расходы, в том числе и на ИТ. В свою очередь, одной из возможностей ИТ-аутсорсинга является экономия ресурсов, как денежных, так и трудовых. К тому же сегодня ИТ-аутсорсинговые компании могут опираться на лучшие международные практики и процессы. Вместе это позволит не только гораздо быстрее и эффективнее поднять уровень зрелости клиента и компании-аутсорсера, но и выйти из кризиса, сократив издержки и одновременно обеспечив стабильный темп развития компаний.

Аутсорсинг может помочь импортозамещению

Вероятность сохранения сложной ситуации в России и связанные с этим риски нарушений информационной безопасности, проблем в управлении информационными системами, отказа зарубежного производителя от предоставления или поддержки своих продуктов будут заставлять отечественные компании задумываться над тем, как снизить зависимость от иностранной интеллектуальной собственности и минимизировать риски. Ответом на вызовы может стать как импортозамещение, направленное на замену патентованных продуктов российскими разработками, так и привлечение аутсорсера. Как отмечает директор компании ICL Services Сергей Соловьев, реализация программ импортозамещения, безусловно, повысит долю российских решений и сервисов в сфере информационных технологий, однако в настоящее время далеко не все типы информационных продуктов и систем могут быть эффективно замещены российскими разработками. «Замена может осуществляться на продукты с открытым кодом, без создания новых рисков для бизнеса. И здесь роль профессионального аутсорсера и консалтера, который имеет опыт внедрения, настройки и сопровождения широкого спектра различных продуктов, становится определяющей для успеха проекта импортозамещения на открытые технологии», — отмечает он.

Источник: Cnews