Ассистент менеджера по предоставлению сервисов

Поделиться вакансией

Город Казань

Компания растет с каждым днем, в связи с этим, в Службе предоставления сервисов открыта вакансия Помощник менеджера по предоставлению услуг (новая штатная единица).

Служба является точкой взаимодействия между заказчиками GDC и её подразделениями.

Что будем делать:

  • Совместно с менеджерами начального звена на стороне Заказчика, комбинирует сервисные компоненты, обеспечивая должный уровень сервиса;
  • Контролирует затраты и риски сервиса, обеспечивая их приемлемый уровень;
  • Обеспечивает конструктивное взаимодействие инженерных подразделений GDC с внешними сервис-провайдерами, мотивируя и подавая личный пример работы в режиме «мы – одна команда»;
  • Управляет контрактом проекта;
  • Обеспечивает калькуляцию счетов за услуги и их согласование с Заказчиком;
  • Обеспечивает разработку и согласование с Заказчиком финансовых прогнозов (financial forecasts);
  • Контролирует и стимулирует выпуск Заказчиком документов, подтверждающих выделение финансирования для всего проекта или его части (Purchase Orders) для повышения вероятности своевременной оплаты в договорах, в которых они предусмотрены;
  • Является основной точкой контакта (POC) для Заказчика на уровне менеджеров среднего звена по вопросам, не связанным с ежедневным производством;
  • Принимает меры, направленные на обеспечение соблюдения подконтрольными им сотрудниками группы требований информационной безопасности, включая необходимые разъяснения, предупреждения и эскалации;
  • Распределяет ресурсы и планирует выполнение работ, учитывая нагрузку каждого из сотрудников проектной группы;
  • Подписывает и визирует документы в пределах своей компетенции:
  • Выполняет поручения непосредственного руководителя;
  • При необходимости привлекается к проектам подразделения/компании.
Что мы ждем от вас:
  • Знание разговорного и письменного английского языка: Pre-Intermediate;
  • Высшее образование;
  • Опыт создания и разработки структурированных документов и презентаций на русском и английских языках;
  • Хорошо развитые коммуникативные навыки, навыки убеждения;
  • Базовые теоретические и практические знания о работе с широким спектром информационных систем (Share Point, продукты линейки Microsoft Office);
  • Базовые теоретические и практические знания об организации построения бизнес процессов, операционном менеджменте (постановка и делегирование задач, проектное управление, мотивация, тайм-менеджмент).
Что мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц), оплата сверхурочных работ;
  • Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
  • 13-я заработная плата;
  • Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
  • Компенсация процентов по ипотечным кредитам;
  • Предоставление беспроцентной ссуды;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС);
  • Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
  • Возможность технического обучения;
  • Развитие языковых навыков;
  • Возможность участия в программах кадрового резерва (технический, управленческий).

Откликнуться

Ваше ФИО*
Образование*
Год окончания обучения*
Email*
Телефон*
Комментарий*

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО*
Ваш телефон*

Ваш кандидат

ФИО друга*
Город проживания*
Специальность или должность*
Email
Телефон*
Ссылки на профили в соцсетях

Контакты отдела HR

resume@icl.kazan.ru

На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.