Компания растет с каждым днем, в связи с этим, в Службе предоставления сервисов открыта вакансия Помощник менеджера по предоставлению услуг (новая штатная единица).
Служба является точкой взаимодействия между заказчиками GDC и её подразделениями.
Что будем делать:
- Совместно с менеджерами начального звена на стороне Заказчика, комбинирует сервисные компоненты, обеспечивая должный уровень сервиса;
- Контролирует затраты и риски сервиса, обеспечивая их приемлемый уровень;
- Обеспечивает конструктивное взаимодействие инженерных подразделений GDC с внешними сервис-провайдерами, мотивируя и подавая личный пример работы в режиме «мы – одна команда»;
- Управляет контрактом проекта;
- Обеспечивает калькуляцию счетов за услуги и их согласование с Заказчиком;
- Обеспечивает разработку и согласование с Заказчиком финансовых прогнозов (financial forecasts);
- Контролирует и стимулирует выпуск Заказчиком документов, подтверждающих выделение финансирования для всего проекта или его части (Purchase Orders) для повышения вероятности своевременной оплаты в договорах, в которых они предусмотрены;
- Является основной точкой контакта (POC) для Заказчика на уровне менеджеров среднего звена по вопросам, не связанным с ежедневным производством;
- Принимает меры, направленные на обеспечение соблюдения подконтрольными им сотрудниками группы требований информационной безопасности, включая необходимые разъяснения, предупреждения и эскалации;
- Распределяет ресурсы и планирует выполнение работ, учитывая нагрузку каждого из сотрудников проектной группы;
- Подписывает и визирует документы в пределах своей компетенции:
- Выполняет поручения непосредственного руководителя;
- При необходимости привлекается к проектам подразделения/компании.
Что мы ждем от вас: - Знание разговорного и письменного английского языка: Pre-Intermediate;
- Высшее образование;
- Опыт создания и разработки структурированных документов и презентаций на русском и английских языках;
- Хорошо развитые коммуникативные навыки, навыки убеждения;
- Базовые теоретические и практические знания о работе с широким спектром информационных систем (Share Point, продукты линейки Microsoft Office);
- Базовые теоретические и практические знания об организации построения бизнес процессов, операционном менеджменте (постановка и делегирование задач, проектное управление, мотивация, тайм-менеджмент).
Что мы предлагаем: - Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц), оплата сверхурочных работ;
- Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
- 13-я заработная плата;
- Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
- Компенсация процентов по ипотечным кредитам;
- Предоставление беспроцентной ссуды;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
- Возможность технического обучения;
- Развитие языковых навыков;
- Возможность участия в программах кадрового резерва (технический, управленческий).
