Специалист технической поддержки

Поделиться вакансией

Город Москва

  • хотите построить карьеру в международной ИТ-компании?
  • есть умение искать решения технических проблем?

Важно: работа у нас не связана с холодными/горячими звонками.

Что будем делать:

  • прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры);
  • решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика;
  • создание, подготовка различных отчётов в IT-системах;
  • соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности.

Что мы ожидаем от вас:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом;
  • уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
  • хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
  • Английский не ниже - Pre-Intermediate

Будет преимуществом наличие сертификата ITIL Foundation от V3 и выше

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

  • бонусы и 13 зарплата;
  • выплаты к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;
  • ДМС со стоматологией;
  • компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах.

Условия труда:

  • современный офис (м. Калужская);
  • график 5/2 с 09:00 до 18:00

Обучение и карьера:

  • вендорное обучение и сертификация за счет компании;
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;
  • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
  • озеленяем город, бережем ресурсы;

поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Откликнуться

Ваше ФИО*
Образование*
Год окончания обучения*
Email*
Телефон*
Комментарий*

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО*
Ваш телефон*

Ваш кандидат

ФИО друга*
Город проживания*
Специальность или должность*
Email
Телефон*
Ссылки на профили в соцсетях
На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.