ru en

Унифицированные коммуникации

Отправить заявку
Одним из самых сложно контролируемых аспектов бизнеса является информационная безопасность. Утечка информации, вирусная и иная вредоносная активность, поступающая из внешних сетей связи общего доступа, и многое другое может негативно сказаться на деятельности предприятия, доверии партнеров. Поэтому вопросам информационной безопасности уделяется пристальное внимание.

Корпоративные почтовые системы

Корпоративная почтовая система позволяет безопасно работать с почтовой корреспонденцией с любого мобильного и стационарного устройства, планировать рабочий график, хранить и обмениваться важными бизнес-контактами.

Преимущества использования решения:

  • единообразие почтовых адресов;
  • безопасное получение и обмен важной информацией;
  • централизованное хранение информации (с возможностью восстановления постовых ящиков уволенных сотрудников);
  • возможность создания дополнительного функционала в виде делового расписания, базы контактных данных и т. д.

Системы обмена мгновенными сообщениями

Система обмена мгновенными сообщениями предназначена для оперативного решения бизнес и коллегиальных решений.

Преимущества использования решения:

  • экономия рабочего времени и затрат на междугороднюю/международную связь;
  • обязательное сохранение всей отправляемой и получаемой информации (сообщения будут доставлены получателю, даже если его физически нет на рабочем месте; получатель сможет ознакомиться со всей историей сообщений в любой момент времени);
  • возможность группового обмена файлами.

Контакт-центр

Контакт-центр является единой точкой обращения потребителей по различным каналам взаимодействия (телефон, СМС, чат, электронная почта) и позволяет реализовать единый уровень обслуживания потребителей в соответствии со стандартами обслуживания.

Преимущества использования решения:

  • сокращение времени реакции на запрос потребителя;
  • повышение качества обслуживания потребителей за счет реализации функции автоинформирования;
  • возможность получения статистической информации о потребностях клиентов и нагрузке на контакт-центр, что позволяет принимать управленческие решения, направленные на улучшение сервиса;
  • минимизация необоснованных претензий как со стороны клиента, так и со стороны оператора за счет внедрения системы записи разговора;
  • снижение себестоимости отработки обращений потребителей.

Системы видеоконференцсвязи

Система видеоконференцсвязи предназначена для организации совещаний или образовательных мероприятий между удаленными участниками посредством обмена видео и голосовой информацией в режиме реального времени с использованием мобильных устройств, настольных компьютеров или конференц-залов.

Преимущества использования решения:

  • экономия времени и транспортных расходов для проведения плановых или оперативных совещаний как для руководителей, так и для совместной работы в рамках рабочих групп;
  • организация удаленного обучения;
  • оперативное решение проблем удаленным квалифицированным персоналом с помощью видеосеансов (экономия за счет использования меньшего числа квалифицированного персонала).

Системы корпоративной телефонной связи

Система корпоративной телефонной связи предназначена для обеспечения сотрудников качественными услугами голосовой связи (междугородной, международной, городской, внутренней).

Преимущества использования решения:

  • практически неограниченное количество линий и абонентов;
  • объединение в единую телефонную сеть географически удаленных подразделений и филиалов компании;
  • организация конференций с подключением как внутренних, так и внешних абонентов.

Проекты

КамАЗ ПАО КамАЗ ПАО Внедрение системы унифицированных коммуникаций
КОМОС ГРУПП КОМОС ГРУПП Модернизация ядра сети
МРСК Центра и Приволжья МРСК Центра и Приволжья Интеграция интернет-портала, CRM и контакт-центра
АКИБАНК АКИБАНК Эффективное использование контакт-центра при работе с клиентами
Сетевая компания Сетевая компания Exchange Server 2010 для организации совместной работы и планирования рабочей деятельности
ПАО «Мотовилихинские заводы» ПАО «Мотовилихинские заводы» Построение централизованной системы управления производством

Новости

23 июня Компания «ICL Системные технологии» в пятерке лучших поставщиков года по версии B2B-Center Компания «ICL Системные технологии» в пятерке лучших поставщиков года по версии B2B-Center
14 апреля Эффективное хранение данных: эксперты рекомендуют гибридные и flash-массивы Эффективное хранение данных: эксперты рекомендуют гибридные и flash-массивы
20 марта Объединенные возможности для надежной защиты корпоративных данных Объединенные возможности для надежной защиты корпоративных данных
08 февраля Компания ICL признана лучшим поставщиком в сфере информационных технологий в Республике Татарстан Компания ICL признана лучшим поставщиком в сфере информационных технологий в Республике Татарстан
25 ноября Компании ICL и Rittal представили совместный опыт в области построения ЦОД в рамках BIT-2016 Компании ICL и Rittal представили совместный опыт в области построения ЦОД в рамках BIT-2016
18 ноября Комплексный взгляд на строительство корпоративного ЦОД Комплексный взгляд на строительство корпоративного ЦОД
07 ноября Единый подход к резервному копированию для виртуальных, физических и облачных сред Единый подход к резервному копированию для виртуальных, физических и облачных сред
20 сентября Превентивная защита от угроз Превентивная защита от угроз
31 августа Крупнейший производитель и поставщик молочной продукции сдал в эксплуатацию собственный ЦОД Крупнейший производитель и поставщик молочной продукции сдал в эксплуатацию собственный ЦОД
02 августа Новые возможности растущего бизнеса — ФГУП «СВЯЗЬ — безопасность» провела модернизацию ИТ-инфраструктуры Новые возможности растущего бизнеса — ФГУП «СВЯЗЬ — безопасность» провела модернизацию ИТ-инфраструктуры
12 апреля Азбука построения ЦОД — практические советы для тех, кто решился создать собственный дата-центр Азбука построения ЦОД — практические советы для тех, кто решился создать собственный дата-центр
04 марта ICL приняла участие в IV международной конференции «Современные проблемы безопасности жизнедеятельности» ICL приняла участие в IV международной конференции «Современные проблемы безопасности жизнедеятельности»
02 февраля Гиперконвергентные системы хранения данных Гиперконвергентные системы хранения данных
01 февраля Инновационный подход к хранению данных Инновационный подход к хранению данных
08 октября «Неприспособленное помещение» или какой не должна быть инженерная инфраструктура дата-центра «Неприспособленное помещение» или какой не должна быть инженерная инфраструктура дата-центра
30 сентября Новые возможности ИТ-инфраструктуры с технологиями Huawei Новые возможности ИТ-инфраструктуры с технологиями Huawei
28 ноября Построение сетей передачи данных — как добиться баланса простоты и производительности Построение сетей передачи данных — как добиться баланса простоты и производительности
04 июня Итоги работы IT & Security Forum 2009 Итоги работы IT & Security Forum 2009

Отправить заявку

Остались вопросы или хотите воспользоваться услугой?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Выберите услугу
Выберите отрасль
Наименование компании*
Сайт компании*
Сколько сотрудников работает в вашей компании
ФИО контактного лица*
Email*
Ваше сообщение
Телефон*

©2022, ГК ICL

Официальная информация

Все сайты ICL
Задать вопрос
Сделано в Alto Vision
На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.
OK