ИТ-аутсорсинг: сегодня и завтра

Участие приняли поставщики аутсорсинговых услуг, разработчики ПО, ИТ-специалисты компаний разных отраслей экономики и эксперты компаний-интеграторов.

В рамках мероприятия обсуждаемыми вопросами стали:

• Как оценить рентабельность передачи ИТ-сервсисов на внешнее обслуживание?
• В каких отраслях аутсорсинг наиболее эффективен?
• Какие сервисы в России никогда не будут отданы сторонней компании?
• На что стоит обратить особое внимание при обсуждении SLA?
• Что для российского бизнеса наиболее значимо при выборе поставщика услуг?
• Почему российский рынок аутсорсинга не демонстрирует те высокие показатели роста, которые были предсказаны?
• Какова степень вовлеченности заказчика аутсорсинга в проектную деятельность?
• Какой зарубежный опыт можно считать подходящим для переноса на российскую почву?
• Как найти баланс между высокими требованиями к SLA со стороны заказчика, техническими возможностями провайдера и итоговой стоимостью контракта?
• Каковы перспективы российского рынка ИТ-аутсорсинга?
• Как соотнести риски и выгоды от передачи ИТ-функций на аутсорсинг?