Компания ICL-КПО ВС заключила партнерское соглашение с мировым лидером систем корпоративных коммуникаций — компанией Avaya — и получила статус авторизованного партнера. Компетенция Small-Mid business systems (SME), которой теперь обладает ICL-КПО ВС в рамках партнерства, говорит о намерениях компании активнее продвигать коммуникационные решения в сегмент малого и среднего бизнеса.
— С каждым годом технологии развиваются и становятся все более доступными, а применение их для развития бизнеса и повышения его эффективности — все более оправданным. Так, необходимость в совершенствовании системы коммуникаций сотрудников остро стоит не только для крупных корпораций с развитой филиальной сетью, но и для компаний среднего и малого бизнеса, — говорит заместитель генерального директора ОАО «ICL-КПО ВС» Айдар Гузаиров. — Партнерство с компанией Avaya позволяет нам расширить линейку решений по организации единого коммуникационного пространства предприятий и усилить свои позиции именно в сегменте SMB.
Одним из наиболее интересных и актуальных для потребителей решений компании Avaya является универсальная система связи Avaya IP Office, которая включает возможности унифицированных коммуникаций, позволяет реализовать эффективные способы сотрудничества и повысить коммуникационную доступность сотрудников.
Существенным преимуществом данного решения является то, что его с успехом можно применять для решения широкого класса задач, включая задачи по телефонизации новых зданий, объединения филиалов крупной компании в единую телефонную сеть, построения небольших центров обслуживания вызовов (Call-центров).
На сегодняшний день в портфеле ICL-КПО ВС имеется большое количество решений по организации систем унифицированных коммуникаций и внедрению средств эффективной работы сотрудников для организаций различных масштабов и отраслей. Сотрудники компании ICL-КПО ВС обладают богатым опытом внедрения подобных систем, что подтверждается успешно выполненными проектами для крупных заказчиков нефтегазовой отрасли и финансовых организаций РТ и РФ.
