Специалист технической поддержки

Город Казань

Хотите построить карьеру в международной ИТ-компании?
Умеете искать решения технических проблем?

Важно: мы поддерживаем именно внутренних сотрудников наших заказчиков.

Что будем делать:

предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных не только российских, но и иностранных компаний;
обрабатывать заявки по техническим запросам внутренних пользователей, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.

Что мы ожидаем от вас:

высшее или среднее специальное образование будет преимуществом;
желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике;
хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения;
уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;
стабильное подключение к интернету;
ответственность и организованность.

Что мы за это предлагаем:

Условия труда:

работа с комфортным графиком 2/2 или 5/2 (в зависимости от проекта);
обучение с первого рабочего дня в графике 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК;
официальное трудоустройство с первого дня;
дружный коллектив и поддержка на всех этапах твоего развития.

Экология и благотворительность:

помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
озеленяем город, бережем ресурсы;
поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Отликнуться на вакансию

бенефиты

Уверенность в будущем

Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991.
Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года.
Мы работаем не только с российскими, но и зарубежными компаниями (26 стран мира).

Обучение и развитие

Возможность технического обучения и сертификации за счет компании.
Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях.
Собственный тестовый центр и учебные классы.

Условия труда

Комфортные офисы с авто- и велостоянками.
В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни.
Скидки в корпоративной столовой.

Здоровый образ жизни и спорт

Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
*Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
Тринадцатая зарплата
Бонус к отпуску
Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.

все бенефиты ICL

Специалист технической поддержки

бенефиты

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Отправить заявку

Подписаться на рассылку новостей

Заявка на прохождение теста

Заявка на обучение

Юридические лица ГК ICL

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Спасибо!

Спасибо!

Все сайты ICL