Service Desk с технологиями искусственного интеллекта
Высокую удовлетворенность ваших сотрудников в ежедневной работе на рабочих станциях мы можем обеспечить отлаженной проработкой зарегистрированных инцидентов и запросов. На проектах, где SLA равен 99,8%, большинство запросов решается уже при первом обращении пользователя.
Мультиканальное обслуживание, чат-бот, голосовой помощник, автоматизация принятия решений с применением искусственного интеллекта и другие типовые решения для автоматизации задач поддержки пользователей позволят снизить затраты на ее поддержку.
Подробнее об услуге читайте на сайте ICLServices.