Собственные ИТ-продукты

«Колибри-АРМ» для управления ИТ-инфраструктурой

Колибри-АРМ — централизованное управление ИТ-инфраструктурой через единое окно. Этот российский продукт позволяет автоматизировать инвентаризацию, установку приложений, управление ОС (Windows и Linux), мониторинг и аналитику без необходимости глубокой экспертизы в Linux или DevOps. Решение включено в реестр отечественного ПО (реестровая запись №20037 от 27.11.2023 г.) и поддерживает ключевые дистрибутивы ASTRA Linux, РедОС, обеспечивая удобное и безопасное администрирование рабочих мест.

Колибри-АРМ снижает затраты и повышает безопасность. Вы получите контроль над обновлениями, защиту данных, удобную миграцию ОС и ПО, а также повысите отказоустойчивость критических бизнес-систем. Автоматизация процессов освобождает ИТ-отдел от рутины, увеличивает продуктивность и снижает риски, связанные с ограничениями западных вендоров. 

Присоединяйтесь к бесплатному тестированию, чтобы оценить преимущества Колибри-АРМ для вашей компании! Оставьте заявку на сайте.

Система для управления сервисным обслуживанием «Снаряд (SNRD)»

Специализированное ИТ-решение для управления сервисным обслуживанием и мобильным персоналом помогает эффективно планировать работы, минимизировать простои, оперативно реагировать на внештатные ситуации и сокращать повторные выезды по заявкам. Система повышает производительность труда, снижает число ошибок в обслуживании и поддерживает высокий уровень обслуживания (SLA), что укрепляет лояльность клиентов и оптимизирует процессы.

Решение обеспечивает рост производительности труда на 40%, сокращение повторных выездов в 3 раза, выполнение 99% заявок с соблюдением уровня обслуживания (SLA), снижение времени реакции на запросы в 4 раза, сокращение ошибок на 80% и 12-кратное увеличение объема заявок без расширения диспетчерской службы.

Входит в реестр отечественного ПО (реестровая запись № 28513 от 23.06.2025).

Подробнее о решении на сайте. 

Решение для автоматизации входящих обращений «Pro.ГенИИ»

Ускорьте обработку входящих обращений в 2 раза с помощью решения Pro.ГенИИ. Оно автоматически анализирует текст и файлы, классифицирует запросы, назначает исполнителей и формирует ответы. Pro.ГенИИ помогает моментально решать задачи, используя базу знаний или внешние источники, а также извлекать информацию из документов с оптическим распознаванием.

Решение легко интегрируется с бизнес-системами, включая системы для управления ИТ-услугами (ITSM), системы обращений и чат-боты, а также поддерживает анализ голосовых запросов. Доступны два варианта внедрения: облачная версия или установка в закрытом контуре для максимальной безопасности данных.

Подробнее о решении на сайте. 

Платформа видеоаналитики «АйСи (AISee)»

АйСи (AISee) – интеллектуальная платформа видеоаналитики от ICL Services, обеспечивающая гибкую интеграцию нейросетевых моделей и бизнес-логики для обработки видео в режиме реального времени. 

АйСи (AISee) включает встроенные сервисы интеграции с камерами, предобработку изображений, конструктор бизнес-логики и набор передовых моделей компьютерного зрения. Данный продукт решает задачи в разных отраслях:

• в ритейле - обнаружать кражи на кассах самообслуживания;
• в логистике - контролировать сборку заказов и распознавать номера машин и вагонов;
• в промышленности - визуально оценивать качество продукции и контролировать персонал, промышленное оборудование и события.

Базовый автоматически расширяемый комплекс диспетчерского управления (БАРК ДУ)

Решение предназначено для автоматизации управления сложными многопараметрическими динамическими системами, такими как, система газопроводов, нефтепроводов, электрических сетей и др.

БАРК ДУ внесен в реестр отечественного ПО.

Решаемые задачи

• Представление реальных объектов управления в форме объектной модели данных;
• Контроль значений параметров процессов;
• Анализ процессов на основании собранных данных;
• Контроль функционирования системы через автоматизированное формирование журнала событий;
• Формирование регламентированной отчетности.

Функциональность решения

• Ведение единой объектной модели данных (справочники, классы, объекты, атрибуты, параметры, связи) в территориально распределенной системе;
• Ведение НСИ через создание заявок на изменение элементов НСИ, согласование и утверждение заявок заинтересованными пользователями;
• Автоматизированное создание шаблонов сбора данных;
• Сбор и контроль значений сеансовых данных и данных реального времени;
• Широкие возможности доступа к данным (в т.ч. к СУБД, файлам различных типов, серверам OPC, через Web-сервисы);
• Контроль выполнения запланированных сборов данных;
• Подсистема уведомления пользователей о событиях в системе, детальное журналирование процессов;
• Ведение сводных документов с возможностью выполнения многоуровневых расчетов;
• Конструктор создания алгоритмов вычислений без необходимости программирования;
• Отображение оперативной диспетчерской информации, в том числе динамических данных реального времени, графической информации (карты, технологические схемы, диаграммы).

Преимущества продукта

• Комплексное решение, охватывающее широкий функционал от ведения объектной модели НСИ до получения сложных аналитических сводок;
• Уникальная расчетная машина для быстрого выполнения большого объема вычислений;
• Гибкость и простота настройки, не требующей программирования;
• Соответствие требованиям импортозамещения.

Программная платформа

• БАРК ДУ создан с использованием кроссплатформенного инструментария Qt (язык C++).
• БАРК ДУ может работать со следующими СУБД: PostgreSQL, Oracle.

* Распоряжение исключительными правами на ПО «Базовый автоматически расширяемый комплекс диспетчерского управления (БАРК ДУ)»: возможно использование программного обеспечения на условиях заключаемого безвозмездного лицензионного договора, при согласовании с обладателем исключительной лицензии.

Дополнительную информацию можно получить по телефону:
+7 (843) 567-56-64 и
e-mail: n.zakharova@icl.kazan.ru

ИС «Управление закупками»

Предназначена для организации и проведения закупок, в том числе формирования планов проведения торгов, контроля непревышения выделенного финансирования, подготовки извещений и документации, учета поданных заявок, определения победителей с формированием протоколов, анализа эффективности проведенных закупок.

Использование системы обеспечивает быстрое размещение заказов, оптимизацию расходов на закупки товаров, работ и услуг, отслеживание исполнения обязательств по заключенным контрактам.

pr@icl-services.com

АИС ТОиР

Автоматизированная информационная система «Техническое обслуживание и ремонт» (АИС ТОиР) предназначена для  ведения реестра имеющегося оборудования и других активов, планирования и учета технического обслуживания и ремонта, анализа качества выполненных работ.

АИС ТОиР позволяет оптимизировать расходы, контролировать техническое состояние активов и эффективность их использования, является поддержкой принятия управленческих решений при планировании закупок. Использование АИС ТОиР позволит эффективно планировать бюджет для текущего и планового ремонта, регламентного обслуживания.

Основной целью использования АИС ТОиР является безопасность и безотказность эксплуатации активов за счет проведения своевременного и качественного технического обслуживания и ремонта, что в конечном итоге ведет к росту полезного использования и снижению стоимости владения оборудованием.

pr@icl-services.com

Внедрение автоматизации системы корпоративного обучения

Специфика деятельности ряда компаний требует наличия в структуре организации учебных центров, которые проводят внутрикорпоративное обучение по различным тематикам. В связи с этим, таким организациям необходимо иметь единую систему, позволяющую автоматизировать и оптимизировать весь жизненный цикл обучения, начиная от подготовки обучающих материалов и заканчивая прохождением тестирования и подготовкой отчетов.

ICL Soft предлагает веб-приложение «Корпоративная система обучения» на базе Microsoft SharePoint 2013. Оно может быть интегрировано с уже существующим в компании корпоративным порталом.

Создание и наполнение электронных архивов

• организовать процессы ввода и хранения документов;
• поиск электронных документов;
• управлять изменениями документов;
• управлять совместным доступом к документам.

Преимущества решения:

• упрощение хранения больших объемов документов;
• ускорение процессов поиска нужных документов;
• упорядоченное централизованное хранение всей документации.

Система ввода и распознавания документов

Система ввода и распознавания документов — это решение, построенное на базе продукта ContentAI (contentai.ru), и предназначенное для:

• организации потокового ввода документов;
• распознавания документов (анкеты, заявление, письма, обращения, договоры, копии паспорта, СНИЛС и пр.);
• автоматической классификации и сверки документов;
• установления комплектности пакета документов.

Преимущества от использования решения:

• автоматизация рутинных операций и сокращение времени на обработку документов
• минимизация случайных ошибок и исключение человеческого фактора

pr@icl-services.com