По данным Хабра, средняя зарплата тимлидов по разработке составляет 200 тысяч рублей. Высокий уровень зарплаты предполагает соответствующий уровень квалификации и ответственности. Навыки управления людьми, кураторство проектов, к которым примыкает и антикризисный менеджмент, — вот минимальный список требований к позиции на сегодня. Поэтому прежде чем брать на себя такой функционал крайне важно и полезно будет изучить опыт других специалистов из этой области, ознакомиться со списком необходимых компетенций и ответить для себя на главный вопрос: «Какая она — эффективная команда разработчиков, и что я могу в неё привнести?»
Юрий Кербицков, руководитель группы разработки компании «ICL Системные технологии» рассказывает, как правильно тимлиду строить команду, и какие для этого необходимы навыки.
Как тимлиду строить команду?
Определить размер
При построении команды с нуля нужно определить её оптимальный размер. От этого будут зависеть процессы управления в ней. Когда команда небольшая, можно дотянуться рукой до каждого, поработать над его мотивацией, уделить время, пообщаться. Человек может одновременно удерживать до 7 контактов: свыше этого рубежа такая схема уже неэффективна. По мере увеличения команды приходится перестраиваться. Вектор изменений будет зависеть как от внутренних, так и от внешних условий труда.
Определить состав
Следует определить состав команды, требуемый уровень специалистов. Чтобы делать любой проект, нужен определённый набор компетенций. В продуктовом подходе есть инструмент — Звёздная карта — который позволяет сформировать матрицу компетенций, требующихся для реализации проекта. Смотря на эту карту, можно закрывать компетенции и впоследствии сформировать кроссфункциональную команду.
Быть готовым к потерям
При формировании команды из специалистов, которые соответствуют требуемым навыкам лишь относительно, важно понимать, насколько тимлид готов вкладывать в членов команды своё время и ресурсы.
При этом тимлид должен быть готов к тому, что соискатель, подошедший изначально по формальным признакам (навыки, опыт работы и так далее), впоследствии не сможет влиться в коллектив. В этом случае важно вовремя осознать ситуацию и приступить к поиску другого специалиста. Начинать проект следует с готовой командой, либо с чётким пониманием, в том числе и со стороны заказчика, что команды ещё нет, и уйдёт время на найм и её формирование. С учётом текущей ситуации на рынке труда поиск может занять до шести месяцев.
Важно во избежание неконгруэнтности подбирать людей, близких команде по ценностям и взглядам на жизнь. Если есть потребность в создании команды для краткосрочного проекта, и нет нужды в процессах её выстраивания, можно опереться только на компетенции членов. Но если команда нужна на долгосрочную перспективу, она должна быть синхронизирована по ценностям. Человек, который не вписывается в общую систему ценностей, в любом случае уйдёт. Рано или поздно.
Сделать акцент на коммуникациях
Когда команда уже сформирована, важно уделить особое внимание внутренним коммуникациям. На этапе притирки возможны конфликты. И здесь важно не сводить их на нет, позволять им протекать естественным путём, контролируя и не допуская эскалаций. Так команда сможет эффективно пройти этап шторминга и выйти на перфоманс.
Какие навыки нужны тимлиду?
Soft skills
Руководитель группы разработки должен быть лидером и обладать соответствующими качествами: уметь не только управлять процессами, но и брать ответственность за их результат; гореть тем, что делает, заражая при этом других, наставлять сотрудников. Ко всему прочему, руководитель должен обладать базовыми знаниями психологии. Без этого тяжело выстроить работу с людьми.
Так как речь идет о people-менеджменте, часто приходится сталкиваться с сомнениями людей, желанием больше зарабатывать, недостаточной мотивацией, необходимостью выстраивать/перестраивать коммуникации.
Hard skills
Хард скиллы важны, но не так принципиальны для тимлида. Как говорил Стив Джобс, «бессмысленно нанимать толковых людей и указывать им, что делать». Необходимо брать людей, чтобы они говорили, что делать. В идеале тимлид должен быть компетентным и обладать экспертными знаниями в процессах разработки. И понимать, как делается продукт. Вовсе необязательно знать все нюансы: это может быть верхнеуровневое понимание ситуации, но во всей её целостности, с учетом взаимосвязей и взаимовлияния отдельных элементов.
Если человек — эксперт, он достаточно быстро вникнет в ту или иную область в случае возникновения проблемы. Если лидер — не эксперт, ему понадобится кто-то, кто может давать экспертную оценку с минимальным набором софтовых скиллов. Менеджер может отлично работать в паре с технарём.
Важно разделять тимлидов и техлидов. К этим двум позициям предъявляются разные требования к уровню компетенций. Техлид, как эксперт, который ведёт за собой технологическую экспертизу и пишет код, должен обладает лидерскими качествами в хард скиллах. При этом он практически не занимается менеджментом, и, соответственно, не должен обладать этими навыками. Тимлид же занимается преимущественно управлением. Поэтому в карте компетенций основной упор делается именно на people-менеджменте.
Продолжение материала читайте на tproger.ru.
